プロトレーダーズエコシステム株式会社（以下「当社」といいます）は、お客様のプライバシーを尊重し、適用されるデータ保護法およびプライバシー保護法を遵守することに努めています。お客様は、個人を特定できる情報を開示することなく、当社のウェブサイトを閲覧することができます（ただし、当社はクッキーを使用し、お客様の閲覧状況について個人を特定できない情報を収集することがありますので、詳細については当社のクッキーポリシーをご覧ください）。

製品やサービスのご注文、イベントへのご登録、ウェブフォームへのご登録などにより、お客様が個人情報を送信される場合、当社はお客様と当社との継続的な関係をサポートする目的でのみ、お客様の個人情報を使用しますので、ご安心ください。このプライバシー・ポリシー・ステートメントは、お客様が当社のウェブサイトをご覧になる際、および当社の製品やサービスを一般的にご利用になる際に、当社がどのようにお客様の情報を収集、使用、保護するかをご理解いただくためのものです。

当社は、お客様が十分な情報を得た上で意思決定ができるようお手伝いしたいと考えておりますので、以下のセクションをお読みになり、当社がお客様の個人情報をどのように使用するかをご理解ください。

個人情報の収集

当社は、お客様が製品やサービスを注文し、その後使用するとき、お客様からの問い合わせをするとき、イベントに登録するとき、情報やその他のサービスに登録するとき、製品情報を要求するとき、求人に応募するとき、または当社からの連絡（アンケートや調査など）に回答するときなど、お客様の知識と同意のもとにのみ、お客様の個人情報を収集し使用するように努めています。

当社が収集する個人情報には、例えば、お客様の氏名、住所、生年月日、電話番号、電子メールアドレス、クレジットカード/デビットカード情報、登録時または調査時に収集されるライフスタイルおよびその他の情報が含まれます。お客様が当社に個人情報を提供された場合、その情報は、収集された時点で明示された目的のために使用され、お客様のご希望に応じて使用されます。

非個人的な識別情報

また、当社は、お客様のブラウジング活動に基づいて、お客様の当社ウェブサイトへの訪問に関する個人を特定しない情報を収集することがあります。この情報には、例えば、お客様が閲覧したページや、閲覧または注文した製品やサービスが含まれることがあります。これは、当社のサイトをより良く管理・発展させ、将来的にお客様により楽しくカスタマイズされたサービスや体験を提供するため、また、お客様の個々の関心やニーズに合わせたより良い製品やサービスを開発・提供するために役立ちます。

また、お客様が同意された場合には、市場調査およびマーケティングを目的としてお客様に連絡するために、お客様の情報を保存および使用することがあります。その際には、電子メール、電話、SMS、郵便などでご連絡させていただきます。

お客様の情報はどのように利用されますか？

お客様の情報は、お客様のご注文の処理、お客様のアカウントの管理・運営、お客様が要求されたサービス・製品・情報の提供、苦情やアカウントに関するお問い合わせへの対応、債権回収の管理、必要に応じたお客様の身元確認（例えば、お客様がパスワードやセキュリティ情報を紛失された場合、不正なアクセスからお客様のデータを保護するために、他の「特定可能な」情報をお尋ねする必要があります）など、様々な目的で使用されます。

また、当社は、お客様のサービスや製品のご利用状況に基づいて市場や製品の分析を行い、新しい開発、製品、サービス、特別なオファーに関する情報を、郵便、電話、携帯電話のテキストメッセージ（SMS）、電子メール、インターネットなどの自動化された手段でお客様にご連絡することがあります（お客様のご希望に応じます）。製品やサービス、イベント、トレーニングなどの情報を受け取ることに同意された場合は、いつでも当社にご連絡いただき、当社がこれらの目的のために使用するリストや、当社のヘッドハンティング部門が管理するリストからお客様の情報を削除したり、お客様の情報を更新したり、当社および/または第三者の製品やサービスに関する情報をどのように受け取りたいかをお知らせいただくことができます。

お客様のマーケティング設定を変更するには、privacy@protradersecosystem.com にメールを送信してください。メールの本文にお客様のフルネームを記載し、何をしてほしいかをお知らせください（例：「メール停止」、「SMS停止」等、または以前に郵便による情報受領を拒否したが、現在は考えを変え、情報を受領したい場合は、メールの件名に「郵便停止」と記載するだけです）。

どのような場合にお客様の情報を他者に開示するのか？

(ii) 当社が組織再編成を行った場合、または第三者に売却された場合。この場合、お客様は、当社が保有するお客様の個人情報が、本プライバシーポリシー・ステートメントの目的および条件に従って、組織再編成後の企業または第三者に移転されることに同意するものとします。

本プライバシーポリシーにおいて、「Pro Traders Ecosystem Limited」とは、Pro Traders Ecosystem Limited、またはPro Traders Ecosystem Limitedが発行済み株式資本の50%以上を（直接的または間接的に）所有する会社またはその他の事業体を意味します。

当社は、お客様から許可を得た場合や、お客様が注文または使用された製品およびサービスを提供するために厳密に必要であり、お客様に事前に通知した場合を除き、お客様の個人情報を第三者に販売または譲渡することはありません（上記の段落に記載されている場合を除く）のでご注意ください。例えば、お客様が携帯電話やその他の製品・サービスを購入される際に、お客様のクレジットカード情報を確認し、支払いを受けるために、お客様のデータをクレジットカード会社に開示することがあります。また、当社は、法律上または規制上の要求（例えば、裁判所の命令に従うため）または適用される法律に基づく義務を果たすために、お客様の個人情報を開示する義務を負う場合があります。

ソーシャルメディア、ブログ、レビュー

お客様が当社に送信したソーシャルメディアへの投稿やコメント（当社のFacebookページや関連ページなど）は、それらが書き込まれた関連ソーシャルメディアプラットフォーム（Facebook / Twitterなど）の条件に基づいて共有され、公開される可能性があります。

これらのプラットフォームを管理しているのは、私たちではなく他の人々です。当社は、このような共有について責任を負いません。当社は、お客様がご利用になるソーシャルメディア・プラットフォームの利用条件およびプライバシー・ポリシーを確認されることをお勧めします。そうすれば、お客様の情報がどのように使用されるか、お客様に関連するどのような情報が公開されるか、また、お客様がそれに不満を感じたときにどのように中止できるかを理解することができます。

お客様が当社のブログ、レビュー、またはユーザーコミュニティサービスで当社や当社の製品、サービスについて投稿した記事やコメントは、そのサービスの他のメンバー全員および一般の人々と共有されます。これらのサービスおよび一般的なソーシャルメディア上でお客様が行うコメントは、攻撃的、侮辱的、または中傷的であってはなりません。お客様は、ご自身で作成されたすべてのコメントが、これらのサービスの許容される使用に関する関連ポリシーに準拠していることを確認する責任があります。

お客様の情報はどのくらいの期間保存されるのですか？

当社は、データ保護およびプライバシーに関する法的義務を確実に果たすため、お客様の情報を、最初に取得した目的のために実際に必要とされる期間のみ保持します。
ほとんどの場合、これは、お客様が当社のサービスに興味を示して当社のサービスを利用し続ける限り、また、お客様がサービスの利用をやめた場合には、当社への再訪問を促すことができるかどうかを確認するために、合理的な期間、お客様の情報を保持することを意味します。その後は、監査上または法律上の理由で合法的にデータを保持できる場合を除き、データを削除します。なお、当社の見込み客データベースに登録されたデータは、受信から3年を超えない範囲で保存されますが、個人がいつでも登録を解除したり、忘れたりすることができます。

お客様の情報へのアクセス

お客様は、当社が保有するお客様の個人情報の詳細について、いつでも電子メールで問い合わせることができます。電子メールで privacy@protradersecosystem.com までお問い合わせください。

お名前、ご住所、携帯電話またはEメールアドレス（該当する場合）を明記してください。また、どのような情報のコピーを希望されるのか、簡単にお知らせいただければ幸いです。

当社は、当社が保有する可能性のあるお客様の個人情報の詳細をお客様に提供する前に、お客様の身元を確認するためのあらゆる合理的な手段を講じます。

情報セキュリティ

プロトレーダーズエコシステム株式会社は、企業が個人情報を誤用や不正使用から保護する方法や、一般的なプライバシーについて、お客様の関心が高まっていることを認識しています。当社は、お客様の個人情報を不正アクセス、偶発的な損失や破壊から保護するために、技術的、物理的、管理的な手順や規則を常に見直し、強化しています。私たちは、業界標準のTLS証明書を使用して、転送中のデータの暗号化を行います。例えば、私たちのウェブサイトや管理ポータルへのすべてのアクセスはHTTPSでカバーされています。

電子メールやウェブメールなどのインターネット上の通信は、暗号化されていない限り安全ではありませんのでご注意ください。お客様の通信は、いくつかの国を経由して配信されることがありますが、これはWorld Wide Web/Internetの性質です。当社は、当社の管理の及ばないところでの個人情報の不正アクセスや損失については責任を負いません。

プライバシーサポート

当社は、適用されるデータ保護およびプライバシーに関する法律の変更に対応して、いつでもこのプライバシーポリシー・ステートメントを修正または変更する権利を留保します。当社がプライバシーポリシーを変更する場合は、当社のウェブサイトに変更内容を掲載し、当社がどのような情報を収集し、どのように使用するかをお客様にお知らせします。また、個人情報を収集した時点で提示した方法とは異なる方法で個人情報を使用することを決定した場合には、その旨をお客様にお伝えします。お客様は、当社がこのような異なる方法でお客様の情報を使用することができるかどうかについて、選択することができます。

当社の個人情報保護方針および個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは、privacy@protradersecosystem.com までお願いします。 

すべてのコミュニケーションの監視と記録

お客様の通話、電子メール、テキストメッセージ、その他の通信の監視または録音は、英国の法律に基づいて行われ、特に、品質管理やトレーニング、当社ウェブサイトの不正使用の防止、効果的なシステム運用の確保、犯罪の防止または発見のためなど、ビジネス上の目的で行われることがあります。