Pro Traders Ecosystem Limited ("kami", "kami" atau "milik kami") berkomitmen untuk menghormati privasi Anda dan mematuhi undang-undang perlindungan data dan privasi yang berlaku. Anda dapat mengunjungi situs web kami tanpa mengungkapkan informasi pribadi apa pun yang dapat diidentifikasi tentang diri Anda (meskipun harap dicatat bahwa kami dapat menggunakan cookie dan mengumpulkan informasi non-pribadi lainnya tentang aktivitas penelusuran Anda - lihat kebijakan cookie kami untuk informasi terperinci).

Jika Anda mengirimkan informasi pribadi dengan memesan produk, layanan, mendaftar untuk suatu acara, atau mengisi formulir pendaftaran web, misalnya, anda yakin bahwa kami akan menggunakan informasi pribadi anda hanya untuk mendukung kelanjutan hubungan anda dengan kami. Kami telah memberikan Pernyataan Kebijakan Privasi ini untuk membantu anda memahami bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, dan melindungi informasi anda ketika anda mengunjungi situs web kami dan ketika Anda secara umum menggunakan produk dan layanan kami.

Kami ingin membantu anda membuat keputusan yang tepat, jadi harap luangkan waktu sejenak untuk membaca bagian di bawah ini dan pelajari bagaimana kami dapat menggunakan informasi pribadi anda.

Pengumpulan Informasi Pribadi

Kami berusaha untuk mengumpulkan dan menggunakan informasi pribadi anda hanya dengan sepengetahuan dan persetujuan anda dan biasanya ketika anda memesan dan kemudian menggunakan produk dan layanan, mengajukan pertanyaan pelanggan, mendaftar untuk suatu acara, mendaftar untuk informasi atau layanan lain, meminta informasi produk, mengirimkan pekerjaan aplikasi atau ketika anda menanggapi komunikasi dari kami (seperti kuesioner atau survei).

Jenis informasi pribadi yang kami kumpulkan dapat mencakup, misalnya, nama dan alamat pos anda, tanggal lahir, nomor telepon, alamat email, dan informasi kartu kredit/debit; gaya hidup dan informasi lain yang dikumpulkan pada pendaftaran atau melalui survei. Jika anda memilih untuk memberikan informasi pribadi kepada kami, informasi tersebut akan digunakan untuk mendukung tujuan yang dimaksudkan yang dinyatakan pada saat pengumpulannya, dan tunduk pada preferensi apa pun yang ditunjukkan oleh anda.

Informasi Identifikasi Non-pribadi

Kami juga dapat mengumpulkan informasi identitas non-pribadi tentang kunjungan anda ke situs web kami berdasarkan aktivitas penjelajahan anda. Informasi ini mungkin termasuk halaman yang anda jelajahi dan produk dan layanan yang dilihat atau dipesan misalnya. Ini membantu kami untuk mengelola dan mengembangkan situs kami dengan lebih baik, untuk memberi anda layanan dan pengalaman yang lebih menyenangkan dan disesuaikan di masa depan, dan untuk membantu kami mengembangkan dan memberikan produk dan layanan yang lebih baik yang disesuaikan dengan minat dan kebutuhan pribadi anda.

Dari waktu ke waktu, jika anda menyetujuinya, kami juga dapat menyimpan dan menggunakan informasi anda untuk menghubungi anda untuk tujuan riset pasar dan pemasaran. Kami dapat menghubungi anda melalui email, telepon, SMS atau surat.

Bagaimana kami akan menggunakan informasi anda?

Kami dapat menggunakan informasi anda untuk sejumlah tujuan yang meliputi: memproses pesanan anda dan mengelola serta mengelola akun anda; memberikan layanan, produk, atau informasi apa pun yang anda minta; menanggapi keluhan atau pertanyaan akun; administrasi pemulihan utang; memverifikasi identitas anda saat diperlukan (misalnya, anda mungkin kehilangan kata sandi atau informasi keamanan, dan kami mungkin perlu meminta informasi 'yang dapat diidentifikasi' lainnya untuk melindungi data anda dari akses yang tidak sah).

Kami juga dapat melakukan analisis pasar dan produk berdasarkan penggunaan anda atas layanan dan produk kami dan menghubungi anda dengan informasi tentang perkembangan baru, produk, layanan, dan penawaran khusus melalui pos, telepon, dan sarana otomatis seperti pesan teks seluler (SMS), Email, dan internet (tunduk pada preferensi yang diungkapkan oleh anda). Jika anda telah menyetujui untuk menerima detail produk dan layanan, acara, dan pelatihan, anda dapat menghubungi kami kapan saja untuk meminta detail anda dihapus dari daftar yang digunakan oleh kami untuk salah satu atau semua tujuan tersebut atau dari daftar yang dikelola oleh divisi pengayauan kami, untuk memperbarui informasi anda atau untuk memberi tahu kami bagaimana anda ingin menerima informasi tentang produk dan layanan kami dan/atau pihak ketiga – pilihan ada di tangan Anda.

Untuk memperbarui preferensi pemasaran Anda, silakan kirim email ke privacy@protradersecosystem.com dan kutip nama lengkap Anda di badan email dan beri tahu kami apa yang Anda ingin kami lakukan (yaitu 'opt-out Email', 'opt-out SMS', dll. atau jika Anda sebelumnya keberatan menerima informasi melalui pos misalnya, tetapi sekarang ingin mengubah pikiran Anda dan menerima informasi maka cukup katakan, 'opt-in post' di header subjek email Anda).

Kapan kami akan mengungkapkan informasi Anda kepada orang lain?

Kami hanya dapat mengungkapkan informasi tentang Anda dan rincian kontak kepada (i) perusahaan dalam grup Pro Traders Ecosystem Limited untuk tujuan dan selalu tunduk pada ketentuan Pernyataan Kebijakan Privasi ini; (ii) jika kami menjalani reorganisasi atau dijual kepada pihak ketiga, dalam hal ini Anda setuju bahwa informasi pribadi apa pun yang kami miliki tentang Anda dapat ditransfer ke entitas yang direorganisasi atau pihak ketiga untuk tujuan dan tunduk pada ketentuan Pernyataan Kebijakan Privasi ini

Untuk tujuan Pernyataan Kebijakan Privasi ini, 'Pro Traders Ecosystem Limited' berarti Pro Traders Ecosystem Limited atau perusahaan atau entitas lain di mana Pro Traders Ecosystem Limited memiliki (secara langsung atau tidak langsung) lebih dari 50% dari modal saham yang diterbitkan.

Harap dicatat bahwa kami tidak menjual atau memberikan informasi pribadi anda kepada pihak ketiga (selain sebagaimana diatur dalam paragraf di atas) kecuali anda telah memberikan izin kepada kami atau kecuali sangat diperlukan untuk mengirimkan produk dan layanan yang dipesan atau digunakan oleh anda dan anda diberitahu sebelumnya. Misalnya, kami dapat mengungkapkan data anda ke perusahaan kartu kredit untuk memvalidasi rincian kartu kredit anda dan mendapatkan pembayaran saat anda membeli telepon atau produk atau layanan lainnya. Kami juga mungkin diwajibkan untuk mengungkapkan informasi pribadi anda untuk memenuhi persyaratan hukum atau peraturan (misalnya untuk mematuhi perintah pengadilan) atau kewajiban sesuai dengan hukum yang berlaku.

Media sosial, blog, ulasan

Setiap posting atau komentar media sosial yang anda kirimkan kepada kami (di halaman Facebook kami atau halaman terkait, misalnya) akan dibagikan di bawah ketentuan platform media sosial yang relevan (misalnya Facebook / Twitter) di mana mereka ditulis dan dapat dipublikasikan .

Orang lain, bukan kita, yang mengontrol platform ini. Kami tidak bertanggung jawab atas jenis berbagi ini. Kami menyarankan anda untuk meninjau syarat dan ketentuan serta kebijakan privasi platform media sosial yang anda gunakan. Dengan begitu, anda akan memahami bagaimana mereka akan menggunakan informasi anda, informasi apa yang berkaitan dengan anda yang akan mereka tempatkan di domain publik, dan bagaimana anda dapat menghentikan mereka melakukannya jika anda tidak setuju dengan hal itu.

Setiap blog, ulasan, atau posting atau komentar lain yang anda buat tentang kami, produk dan layanan kami di salah satu blog, ulasan, atau layanan komunitas pengguna kami akan dibagikan dengan semua anggota layanan itu dan publik pada umumnya. Setiap komentar yang anda buat di layanan ini dan di media sosial secara umum tidak boleh menyinggung, menghina, atau memfitnah. Anda bertanggung jawab untuk memastikan bahwa setiap komentar yang anda buat mematuhi kebijakan yang relevan tentang penggunaan yang dapat diterima dari layanan tersebut.

Berapa lama kami menyimpan informasi anda?

Untuk memastikan kami memenuhi kewajiban perlindungan data hukum dan privasi kami, kami hanya menyimpan informasi anda selama kami benar-benar membutuhkannya untuk tujuan kami memperolehnya sejak awal.
Dalam kebanyakan kasus, ini berarti kami akan menyimpan informasi anda selama anda terus menggunakan layanan kami setelah menyatakan minatnya, dan untuk jangka waktu yang wajar setelahnya jika anda berhenti melakukannya, untuk melihat apakah kami dapat membujuk anda untuk datang kembali kepada kami. Setelah itu kami akan menghapusnya selain dari tempat kami secara sah dapat menyimpan data apa pun untuk audit atau alasan hukum. Kami akan menyimpan data pada basis data prospek kami selama tidak lebih dari 3 tahun sejak diterimanya dengan tunduk pada hak individu untuk berhenti berlangganan atau dilupakan setiap saat.

Akses ke Informasi anda

Anda dapat mengirim email kepada kami kapan saja untuk mendapatkan rincian informasi pribadi yang mungkin kami miliki tentang Anda. Silakan email privacy@protradersecosystem.com

Harap cantumkan nama dan alamat Anda beserta alamat ponsel dan/atau email Anda (jika relevan). Kami akan sangat berterima kasih jika Anda juga dapat memberikan rincian singkat tentang informasi apa yang Anda inginkan salinannya (ini membantu kami untuk lebih mudah menemukan data Anda).

Kami akan mengambil semua langkah yang wajar untuk mengonfirmasi identitas anda sebelum memberikan rincian informasi pribadi apa pun yang mungkin kami miliki tentang anda.

Informasi Keamanan

Pro Traders Ecosystem Limited mengakui bahwa pelanggannya semakin khawatir tentang bagaimana perusahaan melindungi informasi pribadi dari penyalahgunaan dan penyalahgunaan dan tentang privasi secara umum. Kami terus meninjau dan meningkatkan prosedur dan aturan teknis, fisik, dan manajerial kami untuk melindungi data pribadi Anda dari akses yang tidak sah, kehilangan yang tidak disengaja, dan / atau kehancuran. Kami menggunakan sertifikat TLS standar industri untuk menyediakan enkripsi data dalam perjalanan, misalnya, semua akses ke situs web dan portal manajemen kami dilindungi oleh HTTPS.

Perlu diketahui bahwa komunikasi melalui Internet, seperti email/surat web, tidak aman kecuali jika telah dienkripsi. Komunikasi Anda mungkin merutekan melalui sejumlah negara sebelum dikirimkan – ini adalah sifat dari World Wide Web/Internet. Kami tidak dapat menerima tanggung jawab atas akses tidak sah atau kehilangan informasi pribadi yang berada di luar kendali kami.

Dukungan Privasi

Kami berhak untuk mengubah atau memodifikasi Pernyataan Kebijakan Privasi ini setiap saat dan sebagai tanggapan terhadap perubahan dalam undang-undang perlindungan data dan privasi yang berlaku. Jika kami memutuskan untuk mengubah Kebijakan Privasi kami, kami akan memposting perubahan di situs web kami sehingga anda tahu informasi apa yang kami kumpulkan dan bagaimana kami menggunakannya. Jika suatu saat kami memutuskan untuk menggunakan informasi pengenal pribadi dengan cara yang berbeda dari yang dinyatakan pada saat dikumpulkan, kami akan memberi tahu anda. Anda akan memiliki pilihan apakah kami dapat menggunakan informasi anda dengan cara yang berbeda ini atau tidak.

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang kebijakan atau praktik privasi kami, silakan email privacy@protradersecosystem.com 

Memantau dan atau merekam semua komunikasi anda

Pemantauan atau perekaman panggilan, email, pesan teks, dan komunikasi anda lainnya dapat dilakukan sesuai dengan hukum Inggris Raya, dan khususnya untuk tujuan bisnis, seperti untuk kontrol kualitas dan pelatihan, untuk mencegah penggunaan situs web kami secara tidak sah, untuk memastikan sistem yang efektif operasi dan untuk mencegah atau mendeteksi kejahatan.